●道路救援与上门维修
很多品牌在其官网上都提到了道路救援和上门维修服务，但实际走访调查中我们发现，部分品牌门店委婉表示不方便提供相应服务，而部分品牌门店则直接告知无法提供此类服务。
头部品牌对于道路救援和上门维修的支持情况较好
在本次调查中，雅迪所有被调查门店均表示可以提供道路救援和上门维修服务（有偿，收取一定服务费），其中爱玛天津某门店明确表示支持24小时的道路救援服务。
小牛在其官网显示，“用户购买的产品因产品质量问题无法行驶的，由小牛电动车授权服务中心提供免费上门维修服务”，但当笔者向小牛线下服务网点致电咨询时，相关工作人员建议用户可以借助货拉拉等大件运输方式将故障车运送到门店进行售后，且委婉表示通常情况下人手有限无法提供上门服务。
道路救援和上门维修服务对于电动车行业来说还并不完善，但是随着各大品牌不断完善自己的服务体系，未来这也将会成为电动车行业的标配服务项之一。
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