●官网信息展示
相信很多用户遇到车辆故障时，第一时间都会到附近的品牌售后进行检测和维修，而查询线下门店的方式，最常用的无外乎官方400客服电话和品牌官网查询，而获取官方客服电话和登录官网，最简单的方法就是利用搜索引擎。于是我们以“品牌+电动车”作为关键字，在百度、搜狗、360和Bing这四个最主流的搜索引擎PC端进行检索。
搜索结果显示，除了小牛之外，其余品牌均在至少两个主流搜索引擎有官方客服电话露出，包括定制搜索页上的电话号码露出以及部分搜索引擎安全认证的品牌官方客服查询。（目前百度似乎并没有推广其针对性的客服电话认证词卡）
六大品牌对于PC端搜索引擎优化情况
由于很多消费者会采用手机WAP端搜索，所以笔者也在百度、UC（神马搜索）和搜狗的WAP端进行了检索。
六大品牌对于WAP端搜索引擎优化情况
在被调查品牌官网上，各家也都将客服电话在一级页面上予以显示，方便消费者拨打咨询。
各品牌官网能够有效查询的信息一览
官网有效查询信息项目数对比
对于门店信息查询一项，被调查品牌中小牛电动官网信息最为完善，提供了包括门店地址、联系电话、营业时间和电子地图信息，同时还提供有地址一键导入手机的功能，方便用户前往。
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