
近日,多位深蓝汽车车主在社交平台反映,车辆解锁后,中控屏幕会自动弹出约5秒钟的开屏广告,内容为“向深蓝首任车主发放10000元S09专属购车券”。不少车主表示,这种形式让他们感到不适,认为品牌方在营销过程中忽略了老用户的体验感受。
随后,深蓝汽车官方微博就车机系统推送广告一事向用户致歉。紧接着,深蓝汽车CEO邓承浩也发布公开声明,对此次事件表示歉意。
他在声明中提到,自己在周末走访市场时,接待了几位老车主,其中有一半人竟然还不知道有这一万元购车福利。“所以我要求团队让更多客户了解这项权益。这是我考虑不周的地方,向大家道歉,也希望得到大家的理解和原谅。”邓承浩表示。
此前,深蓝汽车官方曾解释称,这次信息推送的初衷是为了回馈用户,提醒已购车的首任车主领取S09车型的专属购车券。但鉴于用户反馈,公司决定今后不再通过车机系统向用户推送类似信息。
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