近日,特斯拉公司因涉嫌篡改车辆里程表以规避保修责任而遭到集体诉讼。诉讼方指控特斯拉故意加速里程表计数速度,使车辆更快超出保修范围,从而减少维修成本。针对这一指控,特斯拉及其法律团队明确否认了所有相关指责,公司首席执行官埃隆·马斯克也在某社交媒体平台上对诉讼提出了强烈批评。
此次诉讼由洛杉矶居民尼里·辛顿发起。辛顿表示,其2020款特斯拉Model Y的里程表读数并未准确反映实际行驶里程,而是受到能量消耗、驾驶行为以及“预测算法”的影响。据相关报道,辛顿指出,他的车辆每天显示行驶72英里,但其实际每日行驶距离最多仅为20英里。由于里程表读数被人为抬高,辛顿认为车辆保修期提前终止,导致他不得不自行承担约10,000美元(约合人民币72,911元)的悬挂系统维修费用,而这笔费用原本应由保修服务覆盖。诉讼文件进一步指出,特斯拉将保修期限和租赁里程上限与虚高的里程表读数挂钩,以此增加维修收入、削减保修义务,并促使消费者购买延长保修服务。
对此,埃隆·马斯克回应称:“这一指控非常荒谬。”特斯拉方面同样全面否认了诉讼中的所有具体指控。此外,不少资深电动汽车用户也在社交媒体上表达了对诉讼的质疑。他们认为,特斯拉的里程表从未采用过任何预测算法来计算行驶里程。同时,还有人指出,维修业务并非特斯拉的主要利润来源,因为特斯拉车辆通常具有较长的使用寿命,且维护需求较低,零部件更换频率较少。
目前,该事件仍在进一步发展中,特斯拉是否会采取进一步行动以澄清相关问题仍有待观察。
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