2025年11月3日，据相关通报显示，近期有更多特斯拉用户就车辆问题提出投诉，相关监管机构已介入调查。监管数据显示，部分特斯拉车型的门把手存在潜在缺陷，可能影响正常使用。
今年9月27日，监管机构已就此问题向特斯拉发出正式通知，并启动调查程序。调查聚焦于低压电池故障可能导致外部门把手失灵的情况，部分Model Y车主反映，该问题曾导致车门无法从外部或内部开启，甚至出现儿童被意外锁在车内的案例。
此次调查范围涵盖多个车型年份，包括2017年至2022年的Model 3，以及2020年和2022年的Model Y，不仅限于此前已知的2021款Model Y。监管机构已要求特斯拉提交详细资料，内容涉及与该缺陷相关的所有消费者投诉数量、是否引发碰撞或起火事件、有无造成人员伤害，以及因车门开启故障而产生的法律诉讼或仲裁案件情况。
调查显示，该调查项目自9月15日启动后，在随后的十天内又新增七起相关投诉。根据规定，特斯拉需在12月10日前完成资料整理并向监管机构作出正式回应。
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