特斯拉（上海）有限公司和特斯拉汽车（北京）有限公司根据缺陷汽车产品召回管理条例和实施办法的要求，向市场监管总局备案了召回计划。此次召回的车辆为部分进口Model S和Model X电动汽车，共计7538辆。这些车辆由于车门解锁逻辑控制问题，在发生碰撞时，非碰撞侧车门锁闩可能从锁扣上脱离，从而导致车门处于非锁紧状态，存在安全隐患。
为了解决这一问题，特斯拉汽车（北京）有限公司将通过汽车远程升级（OTA）技术，为召回范围内的车辆免费升级软件。同时，建议用户在收到召回软件更新通知后尽快升级车辆软件，并在召回实施前谨慎驾驶车辆。
另外，此次召回还包括部分进口Model S、Model X、Model 3及国产Model 3、Model Y电动汽车，共计1610105辆。这些车辆在自动辅助转向功能开启情况下，驾驶员可能误用2级组合驾驶辅助功能，增加车辆发生碰撞的风险。
为了解决这个问题，特斯拉汽车（北京）有限公司和特斯拉（上海）有限公司将通过汽车远程升级（OTA）技术为召回范围内的车辆推送新开发的功能。其中包括增加额外的自动辅助转向控制及相关提示，进一步促使驾驶员在启用该功能时履行驾驶职责并遵守驾驶规定，以降低因误用辅助转向功能引起的碰撞风险。
本次召回活动旨在确保产品的质量和安全性，让客户放心使用特斯拉产品。我们感谢您对特斯拉的支持与理解，并鼓励您及时按照通知进行相关操作和保养维护。如需更多帮助或咨询，请联系我们的客服人员。
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