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    央视点名!欧拉汽车芯片门惹众怒 补偿方案无诚意

      [  中关村在线 原创  ]   作者:哈士奇

    前不久,欧拉好猫汽车陷入“芯片门”,事件的起因是一位车主想使用carplay进行导航,结果发现车机芯片并非宣传时所说的高通芯片,由此引发了众多车主的不满,欧拉好猫也陷入欺诈消费者的风波。

    值得一提的是,网友们也扒出了欧拉好猫区别对待国内消费者的问题,据了解,其在出口版本的车型上搭载的就是高通8155芯片,而国内则是2016年产的intel芯片,导致众多车主的车机系统卡顿,影响使用体验。

    被央视财经报道后,长城汽车就“欧拉好猫芯片减配”投诉,给出了具体解决方案:2021年12月31日前下定的欧拉好猫车主,赠送价值7200元权益包。在公告下发日前提车及下定的“欧拉好猫”首任车主,品牌方将为“权益包”中所提供的三电终身质保升级为整车终身质保,以及10000元的充电权益。

    简单来说,就是延长质保以及提供部分充电权益。

    但是很多车主表示不接受这种解决方案,这并没有解决车机系统卡顿的问题,而且这种行为本身就涉嫌欺诈,按照国家法律法规应获得三倍赔偿。



    目前,欧拉汽车官网对于高通芯片的宣传已经全部撤下,但是有不少网友已经截图,后续会如何处理,让我们继续关注。

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