●线上or线下 哪个渠道更靠谱?
实际上,正常情况下两个渠道都还是比较靠谱的。笔者曾向多个品牌电商客服咨询过,即便是网购的电动车,它们的售后商依旧会提供与线下所购车辆完全相同的服务,用户只需保存好车辆的购买凭证(发票)以及合格证即可,部分品牌则只要车架号验证通过且关键部件没有私自拆解痕迹即可。
线上购买车型线下依旧可以享受同样的售后服务
对于消费者来说,在大型电商平台的品牌旗舰店所购电动车无论是产品品质还是售后渠道都是非常有保证的,只是线上渠道不便于用户体验,如果用户对于电动车的要求不高,同时也不方便去实体店选购,那么线上算是一个非常靠谱的渠道。
对于实体店面来说,虽然消费者可以亲自体验车辆,但是如果不幸遇到奸商,偷偷把原厂电池或者什么零部件做些手脚,一般消费者也很难察觉到,保修期过后再赚一波维修的钱,也是坑你没商量。
当然,即便是线上旗舰店,在物流过程中也难免会出现问题,而线下即便有奸商,诚信经营的商家也总是绝大多数。所以大家在购车时其实并不需要过分关心线上和线下的差别,当然是哪个方便用哪个。
总结:
只要是通过正规渠道购买的电动车,车子的质量和售后都是非常有保证的,线上和线下只是渠道不同,这并不影响车子的品质。最近电动车缺货涨价这么严重,自然是哪里有货就赶紧下单了。
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