

2025年9月22日,一位位于北京的网友在社交平台反映,其在使用某品牌共享单车通勤途中遭遇意外,车辆前轮突然抱死,导致其摔倒并造成左手肘骨折,需接受手术治疗。该用户表示,目前尚不清楚应由哪个机构对车辆故障进行鉴定。
据了解,相关品牌已主动与其取得联系,并将协同用户共同对涉事车辆进行检测。针对此类情况,该品牌客服人员表示,若经核实确属车辆本身存在质量问题,将由保险承担相应理赔责任;若非车辆原因,则相关责任需由使用者自行承担。
法律人士指出,用户通过扫码解锁共享单车的行为,意味着与运营平台之间建立了租赁合同关系。在用户支付使用费用后,平台有责任提供符合安全标准、性能可靠的骑行工具。若因车辆存在缺陷或安全隐患引发事故,造成使用者人身伤害,平台应当依法承担相应赔偿责任;反之,若车辆本身无故障,事故系使用者操作不当所致,则平台不承担法律责任。
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