近日，杰兰路发布了一份关于2024年下半年新能源汽车品牌售后服务能力的分析报告。在此次评估中，小米汽车凭借出色的售后服务能力排名第一，而蔚来、奔驰、理想和特斯拉等知名品牌紧随其后。值得注意的是，尽管蔚来和理想等新势力品牌以优质服务闻名，但在这一领域却被成立时间较短的小米汽车超越。
数据显示，小米汽车的市场表现持续向好。预计在2024年第四季度，小米汽车将交付约7万台车辆，实现174.0亿元的收入，毛利率环比提升2.7个百分点，达到19.8%。展望2025年，随着SU7 Ultra车型的上市以及YU7车型在6月至7月间的推出，多家机构对小米汽车未来的订单量和交付量增长持乐观态度。有预测称，到2025年3月，小米SU7的交付量有望突破3万辆。
然而，目前小米SU7的产能仍无法完全满足市场需求。根据官方APP的信息，SU7标准版的最长交付等待时间已从上个月的31周延长至33周，而SU7 Max版本的交付周期也需要24至27周。
为应对日益增长的服务需求，小米汽车正在积极拓展授权服务网络。通过与合作伙伴共同建设服务中心，小米汽车提供了一站式的置换服务，涵盖旧车上门评估、收购、代办过户以及驻店评估等环节。这种模式不仅提升了用户的服务体验，也进一步增强了品牌的竞争力和市场口碑。
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